Hoje precisei de ativar um Office 2010 e recebi esta mensagem:
Achei um absurdo!
Oque ocorreu foi que o software foi comprado, instalado em um equipamento, este equipamento foi substituído e ao instalar no segundo equipamento não estava fazendo a ativação pela internet, ao tentar fazer a ativação via telefone exibe esta mensagem acima.
Pesquisei na internet o telefone de ativação(que eu não lembrava, pois já tinha usado anteriormente) e achei este telefone 0800-888-4081, liguei e ativei o produto sem problemas, ou seja, o software deve estar programado para exibir esta mensagem porém a ativação via telefone ainda esta em funcionamento.
Olá
Acabei de passar pelo mesmo problema, troquei de computador e ao reinstalar o Office não consegui ativar pela internet, e dizia que o produto não oferecia ativação por telefone.
Encontrei esse excelente tutorial com o telefone da Microsoft para ativação e de tudo certo.
Parabéns!!!
Usei um dia antes da data final de suporte e funcionou (12/10/2020). Valeu pela dica.
Agradeço pela dica. Problema resolvido. Parabéns.
Valeu muito. Ativei esse ai em 2021. Achei que não tinha esse suporte.