Caso o perfil do usuário esteja como backup, que é aquele caso de que ao tentar logar com a conta é exibido uma msg de erro e não loga. Para solucionar isso é preciso que vc tenha acesso a outra conta do computador e esta outra conta do computador precisa ser administrador do computador, então Leia mais sobreReparar perfil de usuário que não loga “em backup” do windows 7[…]